智慧药店电子会员解决方案

发表时间:2021-09-20 14:37作者:微信服务商

智慧药店

以微信支付为核心、基于微信公众帐号及小程序,助力药店实现全面的数字化转型。依托持续开放的平台能力,帮助药店完成电子会员体系的构建,助力药店实现健康服务的转型。通过流量及营销工具的开放,帮助药店更精准的获客,更有效的留存。为广大用户提供更专业、更贴心的健康服务。


小程序或公众帐号作为入口,通过扫码即会员、支付即会员的能力,快速完成会员数字化的转化。将会员付、储值、积分能力线上化,完成电子会员体系的构建。
为会员建立健康档案,并与线下的硬件设备和互联网医院平台打通,积累健康数据,为会员提供专业的健康服务。



数字化会员——极简会员招募

扫码即会员

扫码领卡,手机号授权、基础信息自动获取,省去用户手动录入,点击确认即可完成开卡。




支付即会员

使用微信支付付款成功后,即可收到领卡邀请,也可触达一张优惠券来吸引开卡。让每一笔交易都变成一个触点。精准快速转化会员。


健康档案/慢病管理

通过发挥微信与C端用户交互和触达的能力,去跟慢病管理打通,在会员领卡后,即生成一张健康档案。通过一些接口打通,不断积累健康数据,从而给予会员更专业的服务,包括健康风险的评估或一些生活方式的干预、用药的指导、服药的提醒等,和用户建立起更牢固的关系。

通过模板消息实现用药指导、服药提醒的精准化触达;通过微信支付分与药店医疗器械租赁场景结合,实现免押金租借服务。中药代煎、在线药师等服务,实现健康服务的在线化,减少用户在店等待时长,提供智能化的健康服务


服务升级——用药指导/服药提醒

购药后自助触达用药提醒,通过模板消息实现精准用户触达。购买药品后,发送专业的用药指导、生病期间需要注意的事项、温馨的话语,给用户更专业及温暖的服务。



服务升级——免押金租赁

通过公众帐号或小程序+微信支付分。微信支付用户都会通过一套评分体系获得一个信用分值 ,商家可以设定多少信用分值以上的用户,给予免收押金的租赁服务。



服务升级——远程药师咨询

通过小程序/公众帐号建立远程药师咨询平台,提供在线专业的药师服务,用户完成咨询后药店可推荐药品,引导用户在线购药、配送到家。到家业务形成完整闭环。



服务升级——微信支付×医保支付

通过小程序或公众帐号绑定社保卡,用户出示电子医保卡即可完成支付,同时实现自费药品的混合支付,方便快捷。

微信小程序扫码购


智能收银:节约成本,提升收银效率


小程序送药到家

通过公众帐号或小程序的能力,结合电子会员及线上服务能力,去运营线下门店流量,最终形成流量闭环。
购药流程:药师提供在线咨询—推荐药品—加入购物车—支付




营销新玩法——扫码领券

通过小程序扫码领券入口,联合工业端的药企,在线下门店发券单品券或者全场券,微信支付自动核销。





营销新玩法——社交立减金

为商户提供支付后+社交流量发券模式。商户登录微信支付商户平台创建社交裂变代金券,用户在该商户支付成功后可在支付成功页参与活动,分享给好友/群后立即获得一张商户代金券,好友可领取余下的代金券,先到先得。




营销新玩法——支付有礼

基于商户支付完成页出现领券入口。用户点击领取按钮后该券可直接插入用户卡包,下次支付满足券使用规则的时候可自动核销。