“商场付”智慧商圈经营工具箱新成员！

在商场买衣服时想花掉一张优惠券需要多少步？

小许用亲身经历给出了她的答案：

从购买商场优惠券到支付，中间的步骤还可以再少一点吗？微信支付表示：可以。

现在，智慧商圈经营工具箱再添一名新成员！商场和品牌可以通过新成员“商场付”结合微信支付智慧商圈3.0的“支付即积分”等能力，联动微信支付、微信小程序等微信生态能力串联商场流量，打造丰富的用户触点，从而进一步助力商场和品牌的数字化经营。

商场、品牌、顾客，如何“三赢”？

2020年初，疫情导致线下门店客流锐减，不少商场和品牌纷纷通过数字化运营线上生意。随着疫情好转，线下客流逐渐回归，如何“抓住”商场客流，做好顾客运营提升业绩，便成了商场商和品牌面临的新挑战。

与此同时，商场和品牌，也都面临着各自的问题。

如何更好地了解品牌经营状况，并做好用户运营产生联带消费和购买粘性，是摆在商场面前的一大问题。

此外，虽然商场拥有庞大的客流量，但却缺少足够的用户触点了解顾客的消费偏好，无法做精细化、个性化的用户运营。

尽管门店拥有足够的用户触点吸引消费，但受制于门店位置等因素，品牌在店外缺少吸引商场客流到店的触点。

在这种商场和品牌各自独立运营带来的割裂情况下，顾客的消费体验也大受影响。对用户而言，商场发放的商场券和品牌发放的门店券在核销上也存在无法同时核销或核销流程繁琐的情况。

对此，“商场付”给出了解法。

此前，微信支付“支付即积分”已经实现了消费积分的快速入账。在此基础上，商场付通过采用微信支付已有的“收付通”能力，能够实现商场资金和多方资金的实时传递、高效流转；再结合商场小程序，从而建立新的营销触点，便于展示品牌优惠并更为精准地交叉发券。这样，资金流和信息流实现分离，从而能够实现以商场小程序为主运营工具，和以线下收单为主要应用场景的小程序收银解决方案。

与此同时，顾客也可以获得更便捷的支付核销体验，和更丰富的优惠信息获取渠道。支付前，顾客可以灵活选择使用商场或品牌优惠券结算，充分享受优惠。支付结束后，顾客消费积分将被自动记录，可便捷享受积分权益。

商场、品牌和用户可以轻松实现“三赢”。具体到商场不同的消费场景：

商场接入“商场付”后，顾客可以在商场内的线下物料扫码进入商场小程序并选择想要点单的餐饮品牌进行预点单，到店后扫码点单并完成支付后，将自动跳转回商场小程序，并展示其他品牌优惠券、积分等商场权益，刺激顾客联带消费。

对于商场内的美妆、服饰、电子等其他消费业态，商场小程序也可以借助“商场付”能力，通过高频流量和积分吸引其他业态发券和预购，由商场利用商场物料和小程序建立用户触点并制券发放，门店则负责承接客流和支付核销一体化。

当顾客选中商品准备结账时，在扫描门店的二维码进入支付页面并输入金额后，可以选择积分抵扣、商场或门店优惠券，完成支付后还可以在支付完成页领取商场其他门店的优惠券。

“商场付”加入“智慧商圈”朋友圈

除了“商场付”能力外，微信支付智慧商圈3.0的解决方案还通过无感停车、人脸支付、“支付即积分”等能力，深耕会员运营、用户服务等高频场景。

目前，包括万达商业、印力集团、凯德集团、华润置地商业、佳兆业商业、万科商业和长沙国金街等商圈，都已联合微信支付共同打造智慧商圈。